PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA KANTOR PELAYANAN PAJAK
Keywords:
motivation, intrinsic, extrinsic, tax office employeeAbstract
Organizational performance reflects an organization's employee performance. As such, South Malang Small Tax Office achieved the progressive revenue target for the last three consecutive years from 2020 to 2022. This research aims to quantitatively analyze the effect of intrinsic and extrinsic motivations on employee performance, involving data collected from questionnaires distributed to 83 employees. This study exhibits that both intrinsic and extrinsic motivations positively affect employee performance, which can be used as a reference to make strategies and decisions to improve performance and as a tool to evaluate employees through motivation.
References
Anwar. (2019). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Keagamaan Banjarmasin. Jurnal Ekonomi dan Bisinis Dinamika Ekonomi, 12(1), 19 – 32.
Armstrong, M. (2003). A Handbook of Human Resource Management Practice (9th ed.). London: Kogan Page.
Ghofur. (2016). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Network Operations PT XYZ Surabaya (Tesis Magister, Institut Teknologi Surabaya, Indonesia). Diakses dari https:// repository.its.ac.id/1235/1/9114201407-Master_Theses.
Hasbiah. (2014). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil (PNS) pada Departemen Agama Kota Makassar. Jurnal Economix, 2 (2), 56-68.
Hasibuan, Malayu S. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Herzberg. (1987). One More Time: How Do You Motivate Employees?. Harvard Business Review, 65 (5), 109-120.
Lupita, Azzuhri. (2015). Motivasi Intrinsik dan Ekstrinsik Serta Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan (Sudi Pada Pekerja PT Pertamina RU V Balikpapan). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya. Diakses dari https://jimfeb.ub.ac.id/index.php/ jimfeb/article/view/2387/2172#
Kadir. (2018). Analisis Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan PT. Permata Finance Banjarmasin. Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis, 4(2), 151-159.
Mangkunegara. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Nawawi. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis yang Kompetitif. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Nawawi. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Ningsih, Wediawati,& Andriana. (2020). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Finance&Collector PT Tepian Multimedia di Samarinda. Research Journal of Accounting and Business Management, 4(2), 196-202.
Noell. (1976). Herzberg’s Two-Factor Theory Of Job Satisfication. Virginia: National Technical Information Service U.S. Departement Commerce
Notoatmodjo, S. (2002). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Potu, Lengkong & Trang. (2021). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Air Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, 9 (2), 387-384.
Suhardi. (2013). The Science of Motivation (Kitab Motivasi). Jakarta: PT Gramedia.
Thamrin. (2012). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Waruwu. (2017). Analisis Tentang Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus: Di Rumah Sakit. Jurnal Manajemen Maranatha, 16(2), 133-212
Wibisana. (2019). Analisis Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Ekstrinisk Terhadap Kinerja Karyawan PT.BNI (Persero) Tbk Cabang Kuala Tungkal. Jurnal Ekonomi Syariah, 1(1), 1-16.
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Telaah Ilmiah Akuntansi dan Perpajakan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
